本文转自：南方日报掌盘策略
开拓新品类，把自家卫浴产品打入多个电商榜单前列
一对广东“90后”夫妻的创业之路
黄晓韵
金昭延（左二）和黄俊杰(左三)在公司与员工互动。
南方日报记者王俊涛摄
当前，第137届广交会正在如火如荼地举行。回忆起大学时光，金昭延那时经常从学校附近的鹭江站乘8号线来到琶洲，寻找为展商担任翻译的“工作”机会。“在展会中不仅能接触优秀产品，还见识了国内先进的供应链，我们的选品思路就是受这些大型行业展会启发。”她表示。
“娜拉之夏”是2019年金昭延和先生黄俊杰共同创立的品牌，定位是创新品类香氛过滤花洒。从两个人的工作室，逐渐发展到在各个电商平台开设旗舰店。如今，“娜拉之夏”在多个平台的花洒喷头三级类目中排名第一。
从展会中找寻创业灵感
位于广州番禺商务区的一栋写字楼里，记者走进广州逸联云聚国际贸易有限公司办公室。
一进门，迎面碰见一只硕大的缅因猫。它悠然自得地穿梭在员工工位间。再往里走掌盘策略，还有一只布偶猫慵懒地躺在地上梳理毛发。
“它们在监督工作。”一名员工打趣说。在这家团队成员90%以上属于“00后”的公司里，每位访客都能感受到公司的独特气质——年轻、松弛、扁平。
与传统的广东老板一样，黄俊杰的办公室里摆放了一张茶桌。每天下午，他在这里与客户会面。更显眼的是硕大的潮玩摆件，还有办公桌上的保健品。黄俊杰自称“养生男孩”，工作之余喜欢运动健身。
“我们不提倡内卷，也不提倡加班。”黄俊杰一边熟练地沏茶，一边介绍公司情况。作为一名“90后”，对于管理工作，他有自己的见解。
大学毕业后，黄俊杰进入一家互联网公司上班。这段工作经历让他对互联网的搜索逻辑有了一定了解。之后，黄俊杰入职父亲曾经投资过的一家保健品公司，负责全国市场的销售。在那段时间，黄俊杰跑遍公司全国的线下渠道。在对比了线上、线下渠道后，他意识到线上渠道的巨大潜力，创业的念头开始萌生。
无独有偶，金昭延也有类似的想法。两人大学期间结识，金昭延彼时就读于中山大学日语专业。由于掌握日语韩语英语中文四种语言，她曾是各大外贸展会中的“香饽饽”。大学期间，她多次参加展会，担任展商翻译。穿梭于各大展位中，她见识了很多国内还没有的产品。
萌生出创业想法后，两人决定逛展寻找产品思路。一款香薰过滤花洒吸引了他们的注意力。
随着“嗅觉经济”的红火，产业链正不断延伸。除了香水、线香等产品，香氛过滤花洒开始进入消费者视野。
不同于普通淋浴设备，香氛过滤花洒增加了香薰和过滤功能，符合消费者提升生活品质的追求。
看准产品形态后，金昭延和黄俊杰租下一间商用公寓。一开始，工作室成员仅他们二人。
品牌迎来“泼天流量”掌盘策略
此后，黄俊杰负责市场营销和公司运营，金昭延负责供应链和产品。在成立的第四年，公司发展迎来质的飞跃。
黄俊杰还清晰记得2023年5月1日这个日子。
当晚在家休息时，他打开手机查看商品销售情况。“10万？”他被眼前的数据惊到了。“爆单了！我们日常每个月就卖一二万件，那天日销量冲到3000件，即月销量10万件。”
面对“泼天流量”，黄俊杰和金昭延又惊又喜。
在一档探访明星家的自媒体节目中，产品意外地出现了，主持人向观众介绍了产品品牌以及具体功能。于是，品牌一下子被众多消费者认识。
“并不是我们投的广告，或许是因为对方真的被‘种草’了。”黄俊杰和金昭延至今回忆起来，依然很兴奋。“娜拉之夏”在此前1年半时间里一直有在平台上与“达人”合作，“种草”自家产品。此前一直不温不火，没想到突然爆红了。
如今回想起来，黄俊杰认为，这对于品牌而言是一个重要的转折点。此后，团队推进品牌与网络“达人”的合作都十分顺利。
网络流量是一把双刃剑。在吃到甜头的同时，流量也展示出残酷的一面。
在一次电商大促期间，黄俊杰上了难忘的一课。
“一夜之间亏了将近300万元。”因工作人员错误设置优惠券金额，全店商品售价变成1分钱。深夜5小时内被拍下2万单。失误操作不仅造成金钱亏损，还影响到店铺信誉。在这之后，他意识到，在日常运营中，即使细小的操作也要慎之又慎。
“创二代”的新选择
上世纪90年代，黄俊杰的父母从福建一路南下，来到广州白手起家。
作为一名“新广人”，黄俊杰曾在天河、越秀和番禺生活。在省外完成大学学业后，他毫不犹豫地回到广州。
“广州是创业者的乐土！”黄俊杰感叹道，广州生产技术先进，产品品质高，“供应链很完善，白云有做化妆品的、做服装的、做皮具的”。以“娜拉之夏”为例，花洒头的生产依靠着珠三角发达的供应链，“佛山和中山，都有很完善的生产线支持我们的产品”。
“此外，广州进出口贸易很强，在广州可以看到很多外面的东西，视野更广阔。”黄俊杰表示。
质量是产品的第一生命力。在短短五年间，“娜拉之夏”已经迭代了四个版本。黄俊杰称，自己十分重视产品质量。他观察到，香氛过滤花洒是一个相对新的品类，在早期需要进行一定的消费者教育。
因此，消费者的初始体验十分重要。所以，核心的香薰部分，黄俊杰仍坚持从韩国进口。未来，随着这一品类的普及流行，他相信有一天香薰的生产也会来到国内。
在采访结束前，金昭延和黄俊杰展示了他们的001号和002号工牌，同时还展示公司团建的照片。从仅有两个人的工作室，到如今员工数上百的公司，年轻的团队正在努力探索一个新消费品牌的成长。
“保持学习，我们需要做的还有很多。”黄俊杰憧憬，有一天“娜拉之夏”可以做到家喻户晓。
南方日报记者黄晓韵掌盘策略
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